Asus: I work in a call center for appliances and elel...
Eine Asus Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-382100 von November 11., 2017
Hintergrund zu GetHuman-382100
GetHuman:GetHuman-382100 - Können Sie unseren anderen Asus Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-382100:Yes I can. Es war afternoon auf November 3..
GetHuman:Haben Sie Asus erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman-382100:Ich habe die 877-339-2787 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Asus -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Asus Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen Asus Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-382100 eine Liste häufiger Asus Probleme)
GetHuman-382100:"Warranty Claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-382100 Bewertung des Asus Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Asus Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-382100:I work in a call center for appliances and elelctronics for a large retailer in the midwest. Yesterday I had to refer a customer to Asus for service on their laptop that was under warranty. I ended up having to set up the service for him while going back between both my lines due to the customer not getting anywhere with them. I explained the situation to a rep, and asked if it would be possible for them to call the customer to help him out. I was told they have to talk to a supervisor, I assumed that they were going to do so and put me on hold...not even close, after an awkward silence I was thanked for calling in and hung up on, forcing me to call back in. After ** minutes of this I was finally able to get them to set him up for box-ship service. The customer was understandably frustrated, as was I.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Asus quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Asus -Problem zu erhalten?
GetHuman-382100:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-382100:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Asus, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-382100:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Asus Kunden?
GetHuman-382100:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Asus weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-382100 aus seinem Asus Kundendienstproblem, das bei November 3., 2017 aufgetreten ist.