Apria Healthcare: It took a total of * phone calls and a month to...
Eine Apria Healthcare Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~faeriewriter von November 19., 2017
Hintergrund zu ~faeriewriter
GetHuman:~faeriewriter - Können Sie unseren anderen Apria Healthcare Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~faeriewriter:Yeah. Es war afternoon auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Apria Healthcare erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Apria Healthcare Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~faeriewriter eine Liste häufiger Apria Healthcare Probleme)
~faeriewriter:"Get insurance" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~faeriewriter Bewertung des Apria Healthcare Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Apria Healthcare Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~faeriewriter:It took a total of * phone calls and a month to determine that Apria could not process my order. Blue Shield referred me to them for a breast pump on October **nd. I called and placed the order and my doctor faxed in my prescription on October **th. Got a voicemail from Apria sometime in early November saying they could not verify my insurance (because it changed on November *st) and to please call back to verify. I called back and said I did not have my ID cards yet but it was Blue Cross and could they please backdate the order since they had all the information in October when the insurance was valid, no luck. At this point they could have told me that they were not a preferred provider of Blue Cross but they did not. Called back on November **th and gave them my updated insurance info. Again, they could have told me Anthem Blue Cross was a no-go but they did not. Called back today asking where the heck is my order and after a very lengthy call it was determined that they are not a B
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Apria Healthcare quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Apria Healthcare -Problem zu erhalten?
~faeriewriter:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~faeriewriter:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Apria Healthcare, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~faeriewriter:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Apria Healthcare Kunden?
~faeriewriter:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Apria Healthcare weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~faeriewriter aus seinem Apria Healthcare Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.