AppleCare: Very good. I've learned that when one calls, yo...
Eine AppleCare Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~pattyleib von November 21., 2017
Hintergrund zu ~pattyleib
GetHuman:~pattyleib - Können Sie unseren anderen AppleCare Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~pattyleib:Sure. Es war evening auf November 18..
GetHuman:Haben Sie AppleCare erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AppleCare Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~pattyleib eine Liste häufiger AppleCare Probleme)
~pattyleib:"Overcharge on Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~pattyleib Bewertung des AppleCare Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AppleCare Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~pattyleib:Very good. I've learned that when one calls, you need to know how to be specific enough to relay your question. If you are, they can answer it. The language of technology is unfamiliar to many, if not most, people. Asking for patience really helps. The people I've talked with are usually very good at providing an answer. Again, that is if I am specific enough. Kindness always helps. Thank you.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AppleCare quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AppleCare -Problem zu erhalten?
~pattyleib:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~pattyleib:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AppleCare, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~pattyleib:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AppleCare Kunden?
~pattyleib:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AppleCare weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~pattyleib aus seinem AppleCare Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.