Everyone raves about Apple Store Geniuses. Well...
Eine Apple Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Toastie von November 1., 2017
Hintergrund zu ~Toastie
GetHuman:~Toastie - Können Sie unseren anderen Apple Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Toastie:Yup. Es war morning auf Oktober 25..
GetHuman:Haben Sie Apple erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Apple Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Toastie eine Liste häufiger Apple Probleme)
~Toastie:"Where to buy" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Toastie Bewertung des Apple Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Apple Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Toastie:Everyone raves about Apple Store Geniuses. Well, when your genius suddenly goes to lunch, and you're no longer in the queue, you can be left adrift for two hours, because no one has time to help you. Three broken iPhones in a span of * days. Two hours of **** at Apple store. The manager helped only in dragging the lunch-break guy back up front. No comp for lousy service. Switching to CREDO this week. Done with Apple.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Apple quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Apple -Problem zu erhalten?
~Toastie:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Toastie:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Apple, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Toastie:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Apple Kunden?
~Toastie:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Apple weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Toastie aus seinem Apple Kundendienstproblem, das bei Oktober 25., 2017 aufgetreten ist.