Apple has many great products. I own several...
Eine Apple Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Apple Skeptic von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Apple Skeptic
GetHuman:~Apple Skeptic - Können Sie unseren anderen Apple Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Apple Skeptic :Yes. Es war afternoon auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Apple erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Apple Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Apple Skeptic eine Liste häufiger Apple Probleme)
~Apple Skeptic :"Account access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Apple Skeptic Bewertung des Apple Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Apple Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Apple Skeptic :Apple has many great products. I own several. Their customer service is horrible, the worst I've ever experienced. Long hold times and ridiculous policies. They locked me out of my I-tunes acct in the middle of purchasing music. The rescue site was crashed so I called. Despite answering * security questions, they would not reset my acct. without a ** hour wait. And then they give you a * hour window to respond or you have to start over. Just trying to buy I-tunes music. But NOOOOOOO! You would think I was attempting to break into Ft. Knox.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Apple quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Apple -Problem zu erhalten?
~Apple Skeptic :Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Apple Skeptic :Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Apple, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Apple Skeptic :Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Apple Kunden?
~Apple Skeptic :Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Apple weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Apple Skeptic aus seinem Apple Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.