American Express: The worst customer service next to ATT I ahve e...
Eine American Express Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~pissedoff von November 19., 2017
Hintergrund zu ~pissedoff
GetHuman:~pissedoff - Können Sie unseren anderen American Express Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~pissedoff:Yup. Es war morning auf November 17..
GetHuman:Haben Sie American Express erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen American Express Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~pissedoff eine Liste häufiger American Express Probleme)
~pissedoff:"Setup an account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~pissedoff Bewertung des American Express Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die American Express Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~pissedoff:The worst customer service next to ATT I ahve ever had to deal with. The CSRs all respond with boiler plate responses t oquestion sthey have no training to either give answers that may go beyond their scope. The basically said they could care less.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit American Express quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem American Express -Problem zu erhalten?
~pissedoff:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~pissedoff:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von American Express, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~pissedoff:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere American Express Kunden?
~pissedoff:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit American Express weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~pissedoff aus seinem American Express Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.