American Express: ALL the prepaid operators are in India apparent...
Eine American Express Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~peliparius von November 20., 2017
Hintergrund zu ~peliparius
GetHuman:~peliparius - Können Sie unseren anderen American Express Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~peliparius:Yup. Es war evening auf November 15..
GetHuman:Haben Sie American Express erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen American Express Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~peliparius eine Liste häufiger American Express Probleme)
~peliparius:"Lost Card" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~peliparius Bewertung des American Express Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die American Express Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~peliparius:ALL the prepaid operators are in India apparently. One time I got "Tracy from Salt Lake City" using a different phone* and thought I was saved...until she said she only handles credit cards and transferred me back to India. Where they wanted my entire Social Security* over the phone, just for help logging in online. Gonna try again early a.m. when India is asleep (I have no problem w*people from India as a rule, but the * different CSR's I spoke to were practically unintelligible. All three. Crazy). This is my first time using AmEx. Not promising so far.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit American Express quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem American Express -Problem zu erhalten?
~peliparius:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~peliparius:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von American Express, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~peliparius:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere American Express Kunden?
~peliparius:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit American Express weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~peliparius aus seinem American Express Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.