American Airlines: After being on HOLD for over an hour, I finally...
Eine American Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~TheCrapReport von November 27., 2017
Hintergrund zu ~TheCrapReport
GetHuman:~TheCrapReport - Können Sie unseren anderen American Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~TheCrapReport:Yes I can. Es war afternoon auf November 24..
GetHuman:Haben Sie American Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen American Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~TheCrapReport eine Liste häufiger American Airlines Probleme)
~TheCrapReport:"Baggage problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~TheCrapReport Bewertung des American Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die American Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~TheCrapReport:After being on HOLD for over an hour, I finally gave up. I MUST speak to the AAdvantage Desk for what I need to do according to their own rules. But no one seems to care to answer that number IN AN ENTIRE HOUR !!! They're either understaffed or mentally underenhanced.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit American Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem American Airlines -Problem zu erhalten?
~TheCrapReport:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~TheCrapReport:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von American Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~TheCrapReport:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere American Airlines Kunden?
~TheCrapReport:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit American Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~TheCrapReport aus seinem American Airlines Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.