Amazon: The CS agent was a non-native english speaker a...
Eine Amazon Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~eve von November 25., 2017
Hintergrund zu ~eve
GetHuman:~eve - Können Sie unseren anderen Amazon Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~eve:Sure. Es war middle of the night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Amazon erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Amazon Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~eve eine Liste häufiger Amazon Probleme)
~eve:"Billing" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~eve Bewertung des Amazon Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Amazon Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~eve:The CS agent was a non-native english speaker and although it was easy to understand her it was the order in which she said things that was confusing. she did subtract cost of shipping on a subscription order that had increased from $** to $** so that was helpful. Watch out for subscription orders, they will raise the price without telling you!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Amazon quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Amazon -Problem zu erhalten?
~eve:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~eve:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Amazon, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~eve:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Amazon Kunden?
~eve:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Amazon weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~eve aus seinem Amazon Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.