Aetna: Waited ** mins, unbelievable, how can you call...
Eine Aetna Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~lobo3434 von November 19., 2017
Hintergrund zu ~lobo3434
GetHuman:~lobo3434 - Können Sie unseren anderen Aetna Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~lobo3434:Yeah. Es war middle of the night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Aetna erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Aetna Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~lobo3434 eine Liste häufiger Aetna Probleme)
~lobo3434:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~lobo3434 Bewertung des Aetna Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Aetna Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~lobo3434:Waited ** mins, unbelievable, how can you call that customer service, when you call to contract they answer immediately, but when you need to dispute your bill, they don't have enough people to answer the phone, they make so much money, but they don't spend it on giving a good service, only on bringing more money, and everybody takes this **** because they are used to this horrible capitalist system.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Aetna quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Aetna -Problem zu erhalten?
~lobo3434:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~lobo3434:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Aetna, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~lobo3434:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Aetna Kunden?
~lobo3434:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Aetna weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~lobo3434 aus seinem Aetna Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.