Aetna: I was picked up quickly but it was for the DENT...
Eine Aetna Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~fr5dgj von November 27., 2017
Hintergrund zu ~fr5dgj
GetHuman:~fr5dgj - Können Sie unseren anderen Aetna Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~fr5dgj:Yeah. Es war afternoon auf November 25..
GetHuman:Haben Sie Aetna erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Aetna Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~fr5dgj eine Liste häufiger Aetna Probleme)
~fr5dgj:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~fr5dgj Bewertung des Aetna Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Aetna Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~fr5dgj:I was picked up quickly but it was for the DENTAL Deparment instead of over all department looking for prescription plan.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Aetna quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Aetna -Problem zu erhalten?
~fr5dgj:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~fr5dgj:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Aetna, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~fr5dgj:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Aetna Kunden?
~fr5dgj:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Aetna weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~fr5dgj aus seinem Aetna Kundendienstproblem, das bei November 25., 2017 aufgetreten ist.