Aetna: Everytime I call for this problem it I wait for...
Eine Aetna Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Patricia Randis von November 14., 2017
Hintergrund zu ~Patricia Randis
GetHuman:~Patricia Randis - Können Sie unseren anderen Aetna Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Patricia Randis:Yeah. Es war morning auf November 7..
GetHuman:Haben Sie Aetna erreicht und wenn ja, wie?
~Patricia Randis:Ich habe die 800-872-3862 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Aetna -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Aetna Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen Aetna Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Patricia Randis eine Liste häufiger Aetna Probleme)
~Patricia Randis:"Make/Chase a claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Patricia Randis Bewertung des Aetna Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Aetna Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Patricia Randis:Everytime I call for this problem it I wait forever and left messsages and spoke to many people who were going to get back to me and guess what this has not been resolved since December ** ****. Aetna is keeping money which I was overchargd for a copay for medication I need to keep me from being hospitalized. Now its a computer problem which is just another excuse. Next I bring this problem to the Attorney General!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Aetna quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Aetna -Problem zu erhalten?
~Patricia Randis:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Patricia Randis:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Aetna, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Patricia Randis:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Aetna Kunden?
~Patricia Randis:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Aetna weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Patricia Randis aus seinem Aetna Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.