Aetna: Dialed ***-***-**** but this will again takes y...

Eine Aetna Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Sam austin von November 25., 2017

Hintergrund zu ~Sam austin

GetHuman:~Sam austin - Können Sie unseren anderen Aetna Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Sam austin:Sure. Es war afternoon auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Aetna erreicht und wenn ja, wie?
~Sam austin:Ich habe die 800-872-3862 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Aetna -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Aetna Telefonnummer des Kundendienstes
GetHuman:Und welches dieser häufigen Aetna Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Sam austin eine Liste häufiger Aetna Probleme)
~Sam austin:"Get insurance" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.

~Sam austin Bewertung des Aetna Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Aetna Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Sam austin:Dialed ***-***-**** but this will again takes you to ***-***-****, where one will hear only IVR, No human at all. I don't understand what is the aetna's problem?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Aetna quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Aetna -Problem zu erhalten?
~Sam austin:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Sam austin:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Aetna, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Sam austin:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Aetna Kunden?
~Sam austin:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Aetna weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Sam austin aus seinem Aetna Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.

Aetna

2.90 von 5 Sternen | 53 Bewertungen

~Sam austin 's Aetna Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
3 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
4 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
3 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
3 von 5 Sternen

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