Aeromexico: At night on ******* hours before our family of...
Eine Aeromexico Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~goldie von November 22., 2017
Hintergrund zu ~goldie
GetHuman:~goldie - Können Sie unseren anderen Aeromexico Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~goldie:Sure. Es war afternoon auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Aeromexico erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Aeromexico Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~goldie eine Liste häufiger Aeromexico Probleme)
~goldie:"Lost baggage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~goldie Bewertung des Aeromexico Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Aeromexico Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~goldie:At night on ******* hours before our family of * were to leave for our vacation in Cancun we were informed that Aeromexico bumped us from our return flight with confirmed seats. ( they had the same flight now with a different number) and put us on a overbooked flight returning the day before on May **th ****. They would not give us seats on this flight on May **th and confirmed it was overbooked that we probably would get bumped from that flight. My husband and I both pleaded with Aeromexico representatives to please put us back on the flight on *******. The representative's response was that if we paid hundreds of dollars more for each ticket they would put us on the flight, otherwise they were doing nothing. Their representatives hung up on us numerous times and stated they have no Supervisors to talk to consumers. We would be losing a non-refundable paid day of vacation for * of us. Hotel rooms and all inclusive fees at the Hard Rock Hotel would not be refunded if we left a day
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Aeromexico quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Aeromexico -Problem zu erhalten?
~goldie:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~goldie:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Aeromexico, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~goldie:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Aeromexico Kunden?
~goldie:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Aeromexico weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~goldie aus seinem Aeromexico Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.