Advance Auto Parts: Ordered two rear gas shocks online from advance...
Eine Advance Auto Parts Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Ray O. von November 5., 2017
Hintergrund zu ~Ray O.
GetHuman:~Ray O. - Können Sie unseren anderen Advance Auto Parts Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Ray O.:Sure. Es war afternoon auf November 2..
GetHuman:Haben Sie Advance Auto Parts erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Advance Auto Parts Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Ray O. eine Liste häufiger Advance Auto Parts Probleme)
~Ray O.:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Ray O. Bewertung des Advance Auto Parts Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Advance Auto Parts Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Ray O.:Ordered two rear gas shocks online from advanceautoparts.com and received both of them a week later in two packages from two different distribution centers (Marion, OH and Knoxville, TN). No wonder why both of them came as different models and don't fit my car. I've contacted customer service rep (Valerie) online and was told that the only solution is to bring both of them to the nearest store which is ** miles away from where I live (including $** in toll charges). This is the real way they treat their customers. Better stay away from them. Worst customer service ever. Waste of time, money and energy.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Advance Auto Parts quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Advance Auto Parts -Problem zu erhalten?
~Ray O.:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Ray O.:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Advance Auto Parts, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Ray O.:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Advance Auto Parts Kunden?
~Ray O.:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Advance Auto Parts weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Ray O. aus seinem Advance Auto Parts Kundendienstproblem, das bei November 2., 2017 aufgetreten ist.