Advance Auto Parts: Worst experience I have ever had at an auto par...
Eine Advance Auto Parts Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~AustinReviewGuy von November 20., 2017
Hintergrund zu ~AustinReviewGuy
GetHuman:~AustinReviewGuy - Können Sie unseren anderen Advance Auto Parts Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~AustinReviewGuy:Yup. Es war middle of the night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Advance Auto Parts erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Advance Auto Parts Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~AustinReviewGuy eine Liste häufiger Advance Auto Parts Probleme)
~AustinReviewGuy:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~AustinReviewGuy Bewertung des Advance Auto Parts Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Advance Auto Parts Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~AustinReviewGuy:Worst experience I have ever had at an auto parts store. The "lamp out" light in my truck came on, so I pulled into the Advance Auto Parts store on *** near Anderson Mill in Austin. I walked in, stood in line, and then a counter person named "Bee" asked if she could help me. I started off by saying that I had a "lamp out" in my vehicle, but I wasn't sure which one. She responded by saying "what??" in a very condescending voice. I then explained that my "lamp out LIGHT" came on in my car and I would like to buy the light for it. She then responded, "I don't know what you are talking about (again in a very condescending voice) and asked if it was a light inside my vehicle, a brake light, etc." At this point, I had to ask her to please not speak to me in a condescending voice and that I all I wanted was to figure out which light needed to be replaced and buy it. Since then apologized (I later found out that it was her boss who was standing next to her) and followed me out to my veh
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Advance Auto Parts quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Advance Auto Parts -Problem zu erhalten?
~AustinReviewGuy:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~AustinReviewGuy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Advance Auto Parts, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~AustinReviewGuy:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Advance Auto Parts Kunden?
~AustinReviewGuy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Advance Auto Parts weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~AustinReviewGuy aus seinem Advance Auto Parts Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.