AT&T: Worst possible customer service experience. Of...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~leann1955 von November 18., 2017
Hintergrund zu ~leann1955
GetHuman:~leann1955 - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~leann1955:Yup. Es war evening auf November 9..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~leann1955 eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~leann1955:"Refund" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~leann1955 Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~leann1955:Worst possible customer service experience. Off shore call center with rude agents and a worse supervisor. Refused to deal with my installation issues and told me I was lying when I told them I was promised internet service the day the technician showed up. Still trying to find someone in the US to talk to.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~leann1955:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~leann1955:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~leann1955:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~leann1955:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~leann1955 aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.