AT&T: Less than * minutes before I reached a competen...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mpoole32 von November 26., 2017
Hintergrund zu ~mpoole32
GetHuman:~mpoole32 - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mpoole32:Yup. Es war evening auf November 24..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mpoole32 eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~mpoole32:"Change plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mpoole32 Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mpoole32:Less than * minutes before I reached a competent person representing the executive office. My complaint was about getting accurate information regarding the new gigbit service they are installing in my hometown, Charlotte NC. I was given a case * and told I would be hearing back on my complaint within * days. At least as a starting point this number ending **** and the option * * for the executive offices was spot on and very helpful.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~mpoole32:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mpoole32:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mpoole32:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~mpoole32:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mpoole32 aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.