I was overbilled by AT&T for a year and a half...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~gigi169 von November 19., 2017
Hintergrund zu ~gigi169
GetHuman:~gigi169 - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~gigi169:Sure. Es war late at night auf November 12..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~gigi169 eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~gigi169:"Track an order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~gigi169 Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~gigi169:I was overbilled by AT&T for a year and a half and they were supposed to be mailing a refund check for overage charges for ** months and spoke with * representatives. The last representative I spoke with on Monday assured me that a check had gone out that same day. I received a final bill today with a credit of $***.** but no refund check. I was also told it takes * to ** days. They transfer you around and nobody knows anything.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~gigi169:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~gigi169:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~gigi169:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~gigi169:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~gigi169 aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.