AT&T: I called on last week to speakto a rep and expl...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~dee von November 23., 2017
Hintergrund zu ~dee
GetHuman:~dee - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~dee:Yes I can. Es war morning auf November 19..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~dee eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~dee:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~dee Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~dee:I called on last week to speakto a rep and explain to her that i had made payment with my acct not knowing that it was a garnishment hold on my bank acct and went in the store to pay the amount that was suppose to be paid and rep stated she would handle it and now my phone is off i called today first rep was rude then i spoke to * other people that told me they see the documentation but they can not do anything about it. I do not understand what was the pupose of me calling and letting you know the situation and being told it would be handled and now my phone is off and no one is willing to work with me and know that i usually make my payment arrangements.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~dee:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~dee:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~dee:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~dee:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~dee aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.