AT&T has had to alter my billing discounts due...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~DSLdropper von November 21., 2017
Hintergrund zu ~DSLdropper
GetHuman:~DSLdropper - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~DSLdropper:Yeah. Es war afternoon auf November 19..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~DSLdropper eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~DSLdropper:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~DSLdropper Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~DSLdropper:AT&T has had to alter my billing discounts due to my standard dsl breaking every **-** minutes for *.* years and then, forced me to upgrade to fiber-optic dsl and charged*billed*activated a u-verse **mbps account, only to downgrade me to the same standard dsl that I had before, which is still breaking, while charging me for the higher package without notice. Manager changed my package *-***-***-**** was the number that I was given for their President's Office number & they called me from a masked number out of California, that when called back turned out to be some random guy that had no clue. **They are running*using standard copper phone lines and telling people that fiber-optics are in the area and then scamming them to build up funding to actually install it after the fact. At&t is running a scam, if you've upgraded at any time from standard dsl to fiber-optics, you'd better test your speed to make sure that it upholds to the At&t TOS of their **% of the max. speed available for yo
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~DSLdropper:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~DSLdropper:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~DSLdropper:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~DSLdropper:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~DSLdropper aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.