AT&T U-Verse: Thomas was superficially sympathetic saying "so...
Eine AT&T U-Verse Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~lor von November 25., 2017
Hintergrund zu ~lor
GetHuman:~lor - Können Sie unseren anderen AT&T U-Verse Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~lor:Yeah. Es war morning auf November 23..
GetHuman:Haben Sie AT&T U-Verse erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T U-Verse Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~lor eine Liste häufiger AT&T U-Verse Probleme)
~lor:"Cancel or Change Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~lor Bewertung des AT&T U-Verse Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T U-Verse Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~lor:Thomas was superficially sympathetic saying "sorry about that," when our service went out DURING THE HALFTIME SHOW DURING THE SUPERBOWL. We had ** guests watching nothing for * or ** minutes. I asked but he said that no, you have no way to enable us to watch the missed footage. That was very disappointing.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T U-Verse quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T U-Verse -Problem zu erhalten?
~lor:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~lor:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T U-Verse, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~lor:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T U-Verse Kunden?
~lor:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T U-Verse weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~lor aus seinem AT&T U-Verse Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.