AT&T U-Verse: Customer service Rep April hung up on me when I...
Eine AT&T U-Verse Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Audrey von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Audrey
GetHuman:~Audrey - Können Sie unseren anderen AT&T U-Verse Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Audrey:Yup. Es war late at night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie AT&T U-Verse erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T U-Verse Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Audrey eine Liste häufiger AT&T U-Verse Probleme)
~Audrey:"Account access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Audrey Bewertung des AT&T U-Verse Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T U-Verse Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Audrey:Customer service Rep April hung up on me when I asked for Manager. She was horrible person to start with. This morning I told her about my situation and she wouldn't listen and just wanted to sell more gigabytes....She kept repeating over and over like broken record. she doesn't care about customer whatsoever. Terrible, horrible, ruined my day.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T U-Verse quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T U-Verse -Problem zu erhalten?
~Audrey:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Audrey:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T U-Verse, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Audrey:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T U-Verse Kunden?
~Audrey:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T U-Verse weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Audrey aus seinem AT&T U-Verse Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.