AOL: Unless you are a paying customer they really do...
Eine AOL Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~3573 von November 28., 2017
Hintergrund zu ~3573
GetHuman:~3573 - Können Sie unseren anderen AOL Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~3573:Yes. Es war morning auf November 19..
GetHuman:Haben Sie AOL erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AOL Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~3573 eine Liste häufiger AOL Probleme)
~3573:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~3573 Bewertung des AOL Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AOL Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~3573:Unless you are a paying customer they really don't help. I just wanted to let them know about people representing themselves as AOL employees when they contact you. They hack your computer and then connect you to a tech that shows you the trojan viruses and hackers your computer has but they can remove it for a mere one-time charge of $***. Warning: They get into your computer and then you cannot get online or do anything until it's repaired by a qualified technician. The tech will give you his title, phone *, license * and location. *Frank Calamine, Windows Level Five Technician, *-***-***-**** ext. *** San Diego, CA. License ID **** Accredited by BBB*when you call it is not AOL, sounds more like a call center. When they were told that I was making the public aware of their scam they changed their tune and stated they worked alongside with Microsoft. Beware!!!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AOL quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AOL -Problem zu erhalten?
~3573:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~3573:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AOL, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~3573:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AOL Kunden?
~3573:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AOL weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~3573 aus seinem AOL Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.