AOL: It is absurd for a customer to have to wait...
Eine AOL Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~alanweck von November 21., 2017
Hintergrund zu ~alanweck
GetHuman:~alanweck - Können Sie unseren anderen AOL Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~alanweck:Yes I can. Es war evening auf November 12..
GetHuman:Haben Sie AOL erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AOL Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~alanweck eine Liste häufiger AOL Probleme)
~alanweck:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~alanweck Bewertung des AOL Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AOL Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~alanweck:It is absurd for a customer to have to wait **-** minutes to speak to a supplier he is supporting. There must be someone better than AOL. No one could get that bad without working at it.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AOL quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AOL -Problem zu erhalten?
~alanweck:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~alanweck:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AOL, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~alanweck:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AOL Kunden?
~alanweck:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AOL weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~alanweck aus seinem AOL Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.