ADT: I had an extension granted for a rebate, due to...
Eine ADT Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~me von November 5., 2017
Hintergrund zu ~me
GetHuman:~me - Können Sie unseren anderen ADT Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~me:Yes. Es war evening auf Oktober 27..
GetHuman:Haben Sie ADT erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen ADT Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~me eine Liste häufiger ADT Probleme)
~me:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~me Bewertung des ADT Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die ADT Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~me:I had an extension granted for a rebate, due to the fact i was given the wrong address to send it to.I mailed the rebate form THE VERY SAME DAY, and they said as long as it was postmarked by the time the extension was up, it would be approved, but yet they denied it! The customer service rep that i had was absolutely RUDE & transferred me to a different department, just to be connected back to another rude representative!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit ADT quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem ADT -Problem zu erhalten?
~me:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~me:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von ADT, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~me:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere ADT Kunden?
~me:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit ADT weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~me aus seinem ADT Kundendienstproblem, das bei Oktober 27., 2017 aufgetreten ist.