ADT: Called at ** am on ********Explained to the *st...
Eine ADT Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Ernesto von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Ernesto
GetHuman:~Ernesto - Können Sie unseren anderen ADT Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Ernesto:Yes. Es war afternoon auf November 18..
GetHuman:Haben Sie ADT erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen ADT Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Ernesto eine Liste häufiger ADT Probleme)
~Ernesto:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Ernesto Bewertung des ADT Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die ADT Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Ernesto:Called at ** am on ********Explained to the *st Adt rep of the false alarm. Transferred to another rep and asked to explain the problem . Was transferred to another rep and was asked to explain the problem. Then again transferred to another agent and was told that another rep would fix the problem . Then that rep said , it was another department who could fix the problem. That other department connected me again to another rep, she also said the same thing and said another department handled this technical problem. The other rep who picked up asked how can she help me, then advised it was a pulse issue and gave me the number to call. The person on the pulse office told me to call the defender office and gave me the number to call. The lady that answered said it was a technical issue and referred me to the technical department. The person in the technical department said they will send someone in * days but to hold the line and someone will confirm the schedule, after ** mins the per
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit ADT quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem ADT -Problem zu erhalten?
~Ernesto:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Ernesto:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von ADT, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Ernesto:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere ADT Kunden?
~Ernesto:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit ADT weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Ernesto aus seinem ADT Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.