AAA, in my humble opinion, completely ripped me...
Eine AAA Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Scogipa von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Scogipa
GetHuman:~Scogipa - Können Sie unseren anderen AAA Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Scogipa:Yup. Es war morning auf November 18..
GetHuman:Haben Sie AAA erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AAA Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Scogipa eine Liste häufiger AAA Probleme)
~Scogipa:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Scogipa Bewertung des AAA Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AAA Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Scogipa:AAA, in my humble opinion, completely ripped me off. They made unauthorized changes to my plan without my knowledge or approval. I tried repeatedly to discuss it with them and their response was basically, sorry but its our way not yours. I still have ** more months on my paid up plan but they changed it and WILL NOT change it back for the remainder of my ** month contract with them. And yes, I said 'contract'. They set the terms, I gave them the money they said it would take, they TOOK my money and issued the cards. THAT is a contract and they are not allowed to unilaterally change it - but they did. I've been with AAA for ** years. I've always trusted their reputation but this experience has shown that they can not be trusted.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AAA quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AAA -Problem zu erhalten?
~Scogipa:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Scogipa:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AAA, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Scogipa:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AAA Kunden?
~Scogipa:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AAA weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Scogipa aus seinem AAA Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.