Zynga: The automated answer service told me to press...
Eine Zynga Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~janetlorraine von November 8., 2017
Hintergrund zu ~janetlorraine
GetHuman:~janetlorraine - Können Sie unseren anderen Zynga Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~janetlorraine:Yeah. Es war late at night auf Oktober 30..
GetHuman:Haben Sie Zynga erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Zynga Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~janetlorraine eine Liste häufiger Zynga Probleme)
~janetlorraine:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~janetlorraine Bewertung des Zynga Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Zynga Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~janetlorraine:The automated answer service told me to press * for game play issues or * for technical support. When I pressed * the canned reply was, "We do not offer game play or technical support by phone. Please visit our website to get support online or to send an email." If there isn't phone support, why not just say that in the initial response? I hate getting an indication support exists when it doesn't.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Zynga quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Zynga -Problem zu erhalten?
~janetlorraine:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~janetlorraine:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Zynga, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~janetlorraine:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Zynga Kunden?
~janetlorraine:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Zynga weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~janetlorraine aus seinem Zynga Kundendienstproblem, das bei Oktober 30., 2017 aufgetreten ist.