Zynga: After first making the mistake of pressing * fo...
Eine Zynga Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Annie Dee von November 13., 2017
Hintergrund zu ~Annie Dee
GetHuman:~Annie Dee - Können Sie unseren anderen Zynga Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Annie Dee:Sure. Es war middle of the night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Zynga erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Zynga Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Annie Dee eine Liste häufiger Zynga Probleme)
~Annie Dee:"Hacked account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Annie Dee Bewertung des Zynga Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Zynga Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Annie Dee:After first making the mistake of pressing * for "support" and receiving the B.S instructions to go to their website, I called back and pressed *. Then I got the option to speak to someone about "zynga cards."**In less than one minute, I was speaking to a live person. My issue was that I'd redeemed a Zynga card, but the Farm Cash had not shown up in Farmville *. After checking on my account, the lady apologized and went above and beyond to make it right.**Not only did she fix the problem, (restored missing farm cash) but also GAVE ME AN ADDITIONAL ** FARM CASH for my trouble, as well as *** EXTRA ANIMAL FEED, *** EXTRA WATER PACKS, and *** EXTRA POWER. Wow!!**That is what I call customer service! It's really annoying that they don't make their phone number or email apparent on their website, but boy, when you call them, they come through! THANKS TO GetHuman, of course!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Zynga quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Zynga -Problem zu erhalten?
~Annie Dee:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Annie Dee:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Zynga, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Annie Dee:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Zynga Kunden?
~Annie Dee:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Zynga weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Annie Dee aus seinem Zynga Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.