Zulily: I went online to order outfits for my grandsons...
Eine Zulily Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~shelste von November 14., 2017
Hintergrund zu ~shelste
GetHuman:~shelste - Können Sie unseren anderen Zulily Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~shelste:Sure. Es war middle of the night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Zulily erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Zulily Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~shelste eine Liste häufiger Zulily Probleme)
~shelste:"Change order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~shelste Bewertung des Zulily Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Zulily Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~shelste:I went online to order outfits for my grandsons for Christmas the site kept changing the size of one of the outfits, I kept editing in the checkout, finally the size showed right and I placed the order. When I got my confirmation email, I viewed it and once again the size was wrong. I called customer service, the gentleman told me that I couldn't change the size but he could cancel that particular outfit and reorder to the right size with no extra charge for shipping, but he did say if I got charged for the shipping to call back. Well I got charged so I called back, this new guy did nothing but make excuses about how the first guy didn't know the procedure, but that being said he put me on hold twice for checking to see what to do. Seems he didn't know the procedure either. I cancelled my order completely because he couldn't fix the problem, but only after he told me I wouldn't get a refund for days. They sure took my money fast and got everything wrong. I won't buy from them ag
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Zulily quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Zulily -Problem zu erhalten?
~shelste:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~shelste:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Zulily, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~shelste:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Zulily Kunden?
~shelste:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Zulily weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~shelste aus seinem Zulily Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.