We have a business listing on Yelp. I wanted to...
Eine Yelp Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Janice von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Janice
GetHuman:~Janice - Können Sie unseren anderen Yelp Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Janice:Yeah. Es war afternoon auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Yelp erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Yelp Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Janice eine Liste häufiger Yelp Probleme)
~Janice:"Setup Account" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Janice Bewertung des Yelp Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Yelp Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Janice:We have a business listing on Yelp. I wanted to apprise our customers that we will close * hour earlier on Thanksgiving. I only have contact with one person (my adviser)and she can't do that. What you ask? The answer is anything unless I want to spend more money with her. So the problem that I have this month is that I would like to announce to our customers ahead of time that we will be closing * hour earlier on Thanksgiving so that we will not be inundated with phone calls on the day of Thanksgiving. She was really proud of her solution to put a banner above all businesses saying that it is a holiday and all customers should call the business to see what their hours are for the day!!!! OMG what a nightmare! I just can't see any business customer being happy with that. What would be nice is if they just added a "Notes" box in the hours section so that each business could put notes for special hours throughout the year???*So far Yelp has not helped our business at all that we have noti
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Yelp quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Yelp -Problem zu erhalten?
~Janice:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Janice:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Yelp, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Janice:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Yelp Kunden?
~Janice:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Yelp weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Janice aus seinem Yelp Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.