Yelp: The whole phone call was to send me to the webs...
Eine Yelp Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Small Business Owner von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Small Business Owner
GetHuman:~Small Business Owner - Können Sie unseren anderen Yelp Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Small Business Owner:Sure. Es war morning auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Yelp erreicht und wenn ja, wie?
~Small Business Owner:Ich habe die 877-767-9357 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Yelp -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Yelp Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen Yelp Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Small Business Owner eine Liste häufiger Yelp Probleme)
~Small Business Owner:"Refund" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Small Business Owner Bewertung des Yelp Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Yelp Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Small Business Owner:The whole phone call was to send me to the website, but when I went to the website, there was no drop-down menu like they had mentioned, nor was there any useful way to actually get customer support, since all of our data was wrong, and we couldn't claim it because the phone number was wrong too but we can't change that without having claimed it. YELP is pretty awful
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Yelp quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Yelp -Problem zu erhalten?
~Small Business Owner:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Small Business Owner:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Yelp, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Small Business Owner:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Yelp Kunden?
~Small Business Owner:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Yelp weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Small Business Owner aus seinem Yelp Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.