Yahoo: I was told that there was a high number of call...
Eine Yahoo Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Miztikal von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Miztikal
GetHuman:~Miztikal - Können Sie unseren anderen Yahoo Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Miztikal:Sure. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Yahoo erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Yahoo Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Miztikal eine Liste häufiger Yahoo Probleme)
~Miztikal:"Hacked account" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Miztikal Bewertung des Yahoo Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Yahoo Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Miztikal:I was told that there was a high number of calls and to call back later....the other number (*-***-***-****)just told me to go online then promptly disconnected the call. I'd go to the online help IF I COULD GET INTO MY YAHOO ACCOUNT IN THE FIRST PLACE!! I could not get it to log into my mail, but it let me change my password *I thought maybe the account had been hacked or something* I'd really expected much better service from a company whose roots go back to the early days of the Internet. There seems to be a distinct push towards help being online only...this will never work because sometimes computers breakdown, internet services are subject to issues...if the only way your customers can contact you is online then there will be problems...I have had my Yahoo account for a very long time now...please don't give me reason to want to change that. *A
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Yahoo quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Yahoo -Problem zu erhalten?
~Miztikal:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Miztikal:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Yahoo, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Miztikal:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Yahoo Kunden?
~Miztikal:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Yahoo weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Miztikal aus seinem Yahoo Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.