Yahoo: Communication was awful. I talked with about...
Eine Yahoo Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Frustrated von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - Können Sie unseren anderen Yahoo Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Frustrated:Sure. Es war late at night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Yahoo erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Yahoo Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Frustrated eine Liste häufiger Yahoo Probleme)
~Frustrated:"Account hacked" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Frustrated Bewertung des Yahoo Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Yahoo Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Frustrated:Communication was awful. I talked with about * representatives each on different calls that lasted at the minimum ** minutes until ** minutes. Everyone had a terrible accent & they kept putting me on hold. The minimum hold time was * minutes & the representative would come back on the phone just to repeat the information we had already covered. They repeated EVERYTHING as if they did not understand the any information. It was so frustrating I asked for a supervisor & was told they were at a meeting. I'm not sure if this job is outsourced, but I really would have like to speak with someone who could understand me & someone that I could understand. I can't describe how painful it was. I might not ever use my credit if I have to call in to make the reservation. Its way too stressful.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Yahoo quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Yahoo -Problem zu erhalten?
~Frustrated:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Frustrated:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Yahoo, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Frustrated:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Yahoo Kunden?
~Frustrated:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Yahoo weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Frustrated aus seinem Yahoo Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.