Xilinx Inc.: I paid for a commercial Xilinx tool license for...
Eine Xilinx Inc. Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~univ111 von November 23., 2017
Hintergrund zu ~univ111
GetHuman:~univ111 - Können Sie unseren anderen Xilinx Inc. Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~univ111:Yes I can. Es war afternoon auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Xilinx Inc. erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Xilinx Inc. Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~univ111 eine Liste häufiger Xilinx Inc. Probleme)
~univ111:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~univ111 Bewertung des Xilinx Inc. Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Xilinx Inc. Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~univ111:I paid for a commercial Xilinx tool license for Vivado, their new HDL development environment. I submitted a webcase on Vivado. I get a response that because I'm employed by a university that I am not entitled for support from Xilinx notwithstanding that I purchased the Xilinx product and am a paying customer. To this day (it has been a month) there has been no change in this situation. I think this is fraudulent. They were more than happy to accept our $*K for the tool license with no mention of this support discrimination up front. Too bad the university is unwilling to press this.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Xilinx Inc. quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Xilinx Inc. -Problem zu erhalten?
~univ111:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~univ111:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Xilinx Inc., Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~univ111:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Xilinx Inc. Kunden?
~univ111:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Xilinx Inc. weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~univ111 aus seinem Xilinx Inc. Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.
Xilinx Inc.
1.00 von 5 Sternen | 9 Bewertungen
~univ111 's Xilinx Inc. Bewertung
Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
1 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
1 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
1 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
1 von 5 Sternen
GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie Xilinx Inc., die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit Xilinx Inc. verbunden.