Xbox: OMG! Just spent ** minutes on the phone with Xb...
Eine Xbox Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~jlfleas von November 14., 2017
Hintergrund zu ~jlfleas
GetHuman:~jlfleas - Können Sie unseren anderen Xbox Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~jlfleas:Yeah. Es war middle of the night auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Xbox erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Xbox Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~jlfleas eine Liste häufiger Xbox Probleme)
~jlfleas:"Refund" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~jlfleas Bewertung des Xbox Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Xbox Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~jlfleas:OMG! Just spent ** minutes on the phone with Xbox support only to be snapped at by the SECOND person I was transferred to that was only "helping" me for the last ** of those minutes!! As if SHE was so frustrated at the ridiculously long call that was clearly demonstrating that Xbox is ******** US!!! MONTHLY!!! She then told ME to stop talking so that she could continue explaining how they need to have the right to charge me without my permission because that's just their policy and I'm not going to change that so deal with it! Then the call ended with me asking her name (Cherokee) and if she would transfer me to a supervisor...to which she answered, "YEP!" and then hung up on me!!!! I HATE XBOX!!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Xbox quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Xbox -Problem zu erhalten?
~jlfleas:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~jlfleas:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Xbox, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~jlfleas:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Xbox Kunden?
~jlfleas:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Xbox weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~jlfleas aus seinem Xbox Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.