Xbox: I waited for ** minutes for it to give me the o...
Eine Xbox Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~rands von November 24., 2017
Hintergrund zu ~rands
GetHuman:~rands - Können Sie unseren anderen Xbox Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~rands:Yes. Es war morning auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Xbox erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Xbox Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~rands eine Liste häufiger Xbox Probleme)
~rands:"Streaming or Download Trouble" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~rands Bewertung des Xbox Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Xbox Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~rands:I waited for ** minutes for it to give me the option of MS calling me back. Then, I waited ** minutes for them to call me back. To my chagrin, when they called me back, I was put on hold for another ** minutes. Isn't that why I gave you my number, to avoid waiting on hold? Once I got to a real person, they wouldn't help me. It's my account. I never asked for the 'added protection.' I don't remember password well, why do you think I checked the auto-sign-in feature on the xbox? Suddenly, that's not good enough, like somebody is sitting around my living room, playing my xbox on a daily basis and using my account. You want me to go to an email address I only have because it was the first one I ever got (and it was free)--hotmail. You want me to remember that password even though it has been longer since i have longed into it. I pay good money for xbox live and can't use it and you won't help me recover it. Sorry, sorry support.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Xbox quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Xbox -Problem zu erhalten?
~rands:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~rands:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Xbox, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~rands:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Xbox Kunden?
~rands:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Xbox weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~rands aus seinem Xbox Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.