I called Xbox Customer Service and initially wa...
Eine Xbox Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~pstricker von November 8., 2017
Hintergrund zu ~pstricker
GetHuman:~pstricker - Können Sie unseren anderen Xbox Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~pstricker:Yes. Es war middle of the night auf Oktober 31..
GetHuman:Haben Sie Xbox erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Xbox Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~pstricker eine Liste häufiger Xbox Probleme)
~pstricker:"Cancel Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~pstricker Bewertung des Xbox Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Xbox Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~pstricker:I called Xbox Customer Service and initially was connected with the wrong department. It only took about ** seconds to get connected in the right department. My Service Representative's name was Trevor and was very helpful. He stayed on the line with me for ** minutes while I tried different solutions to the problem. He was knowledgeable and acknowledged that I was as well. He was friendly during down times where I was waiting for a computer reboot, etc. Most importantly, he was able to help resolve my home network problem, something (ultimately) not even Xbox related.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Xbox quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Xbox -Problem zu erhalten?
~pstricker:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~pstricker:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Xbox, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~pstricker:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Xbox Kunden?
~pstricker:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Xbox weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~pstricker aus seinem Xbox Kundendienstproblem, das bei Oktober 31., 2017 aufgetreten ist.