XFX: The phone system itself is great. Easy menu opt...
Eine XFX Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~kurai von November 16., 2017
Hintergrund zu ~kurai
GetHuman:~kurai - Können Sie unseren anderen XFX Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~kurai:Yes. Es war afternoon auf November 13..
GetHuman:Haben Sie XFX erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen XFX Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~kurai eine Liste häufiger XFX Probleme)
~kurai:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~kurai Bewertung des XFX Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die XFX Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~kurai:The phone system itself is great. Easy menu options and no getting passed around between different departments.*Support itself is terrible. For * weeks after I sent in my graphic card they told me the card tested faulty and they were sending a replacement but they were having issues with their system so they couldn't give me a tracking number but I should receive it shortly. Everyday for weeks I had to drive to my P.O.Box to check for it. I called again today and was surprised when I was instantly given a tracking number. Then I saw they just shipped it yesterday. So apparently they hadn't been unable to tell me the tracking number because of system issues. It was because they hadn't shipped it at all. Needless to say, I do not appreciate being lied to. This is totally unacceptable and I don't care how fast their answer their phones. Faulty product and dishonest customer service? Never buying anything from them again.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit XFX quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem XFX -Problem zu erhalten?
~kurai:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~kurai:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von XFX, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~kurai:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere XFX Kunden?
~kurai:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit XFX weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~kurai aus seinem XFX Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.