Windstream: Very frustrated. Every time I call, I end up in...
Eine Windstream Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~UnhappyinNC von November 6., 2017
Hintergrund zu ~UnhappyinNC
GetHuman:~UnhappyinNC - Können Sie unseren anderen Windstream Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~UnhappyinNC:Yes. Es war evening auf November 4..
GetHuman:Haben Sie Windstream erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Windstream Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~UnhappyinNC eine Liste häufiger Windstream Probleme)
~UnhappyinNC:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~UnhappyinNC Bewertung des Windstream Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Windstream Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~UnhappyinNC:Very frustrated. Every time I call, I end up in phone-tree **** (how many levels of phone tree can one company have?) and then I had a rep tell me she'd never heard of what I asking for (detailed billing - I was referred to it in an e*m from a WS CS rep. BTW, you can only access your account via internet explorer. What morons.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Windstream quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Windstream -Problem zu erhalten?
~UnhappyinNC:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~UnhappyinNC:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Windstream, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~UnhappyinNC:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Windstream Kunden?
~UnhappyinNC:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Windstream weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~UnhappyinNC aus seinem Windstream Kundendienstproblem, das bei November 4., 2017 aufgetreten ist.