Western Union: Chat agent was unable to assist with status of...
Eine Western Union Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Debi von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Debi
GetHuman:~Debi - Können Sie unseren anderen Western Union Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Debi:Sure. Es war afternoon auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Western Union erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Western Union Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Debi eine Liste häufiger Western Union Probleme)
~Debi:"Account access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Debi Bewertung des Western Union Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Western Union Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Debi:Chat agent was unable to assist with status of a money order - NOT LOST, just needed to know whether it was cashed, when, and by whom. After numerous exchanges and me providing all pertinent information, he told me he could only check the status of a money "transfer", not a money order. Suggested I call customer service: *-***-***-****.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Western Union quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Western Union -Problem zu erhalten?
~Debi:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Debi:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Western Union, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Debi:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Western Union Kunden?
~Debi:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Western Union weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Debi aus seinem Western Union Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.