Western Digital: Simple issue resulted in lack of response and l...
Eine Western Digital Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~johnfrye von November 6., 2017
Hintergrund zu ~johnfrye
GetHuman:~johnfrye - Können Sie unseren anderen Western Digital Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~johnfrye:Yes. Es war middle of the night auf November 4..
GetHuman:Haben Sie Western Digital erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Western Digital Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~johnfrye eine Liste häufiger Western Digital Probleme)
~johnfrye:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~johnfrye Bewertung des Western Digital Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Western Digital Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~johnfrye:Simple issue resulted in lack of response and lying to customer. I had a bad USB cable and requested replacement. They finally agreed to replacement. No cable after ** days. No response from BBB complaint. Cable arrived ** days later.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Western Digital quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Western Digital -Problem zu erhalten?
~johnfrye:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~johnfrye:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Western Digital, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~johnfrye:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Western Digital Kunden?
~johnfrye:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Western Digital weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~johnfrye aus seinem Western Digital Kundendienstproblem, das bei November 4., 2017 aufgetreten ist.