Western Digital: My WD MyPassport drive stopped working out of n...
Eine Western Digital Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~JO2132 von November 5., 2017
Hintergrund zu ~JO2132
GetHuman:~JO2132 - Können Sie unseren anderen Western Digital Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~JO2132:Yup. Es war middle of the night auf Oktober 29..
GetHuman:Haben Sie Western Digital erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Western Digital Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~JO2132 eine Liste häufiger Western Digital Probleme)
~JO2132:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~JO2132 Bewertung des Western Digital Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Western Digital Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~JO2132:My WD MyPassport drive stopped working out of nowhere. The "tech support" is terrible. Now I have to pay to ship my unit back to them because it is faulty. They also put a large hold on my CC without fully explaining. Terrible service. Support is useless.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Western Digital quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Western Digital -Problem zu erhalten?
~JO2132:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~JO2132:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Western Digital, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~JO2132:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Western Digital Kunden?
~JO2132:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Western Digital weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~JO2132 aus seinem Western Digital Kundendienstproblem, das bei Oktober 29., 2017 aufgetreten ist.