Wellcare Healthplans: They don't answer the phone, they don't follow...
Eine Wellcare Healthplans Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~SRJ von November 28., 2017
Hintergrund zu ~SRJ
GetHuman:~SRJ - Können Sie unseren anderen Wellcare Healthplans Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~SRJ:Yes I can. Es war afternoon auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Wellcare Healthplans erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Wellcare Healthplans Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~SRJ eine Liste häufiger Wellcare Healthplans Probleme)
~SRJ:"Coverage question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~SRJ Bewertung des Wellcare Healthplans Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Wellcare Healthplans Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~SRJ:They don't answer the phone, they don't follow up, they don't pay claims, they don't send explanation of benefits, when you get the big bill, the appeal period is over, ** days. No provider can send in a complete claim, always something missing. I would be better of on straight Medicare, now I have lost the **% benefit. Towers Watson and IBM put me into this plan - THEY DO NOT VET ANYTHING, buyer beware!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Wellcare Healthplans quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Wellcare Healthplans -Problem zu erhalten?
~SRJ:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~SRJ:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Wellcare Healthplans, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~SRJ:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Wellcare Healthplans Kunden?
~SRJ:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Wellcare Healthplans weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~SRJ aus seinem Wellcare Healthplans Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.