Washington Health Benefit Exchange: I first signed up for coverage in Dec ****. Jan...
Eine Washington Health Benefit Exchange Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Dungy von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Dungy
GetHuman:~Dungy - Können Sie unseren anderen Washington Health Benefit Exchange Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Dungy:Sure. Es war afternoon auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Washington Health Benefit Exchange erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Washington Health Benefit Exchange Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Dungy eine Liste häufiger Washington Health Benefit Exchange Probleme)
~Dungy:"Get insurance" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Dungy Bewertung des Washington Health Benefit Exchange Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Washington Health Benefit Exchange Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Dungy:I first signed up for coverage in Dec ****. January I learned the Ins co (Group Health) would not cover my needs after they assured me they would to get me to sign with them. Tried to change carriers myself and system at exchange would not let me in. Phoned the exchange for help. (My second call to them...wait time in excess of * hour) Person could not make the change either and decided to submit another application for me. System would not take it so she submitted another. After paying premium, waited * weeks and no response from Ins. carrier. Called Blue Cross (* hour on hold), they had not received my info from exchange. Conference call to the exchange, (hold time * hours), their computer showed I was covered. Blue Cross convinced her I was not. She sent 'ticket' to expedite my info. Two weeks and another premium payment, Blue Cross still does not have my info. I am currently on hold for "** minutes" with exchange trying to find out what the problem is. Two months premiums...no insu
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Washington Health Benefit Exchange quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Washington Health Benefit Exchange -Problem zu erhalten?
~Dungy:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Dungy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Washington Health Benefit Exchange, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Dungy:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Washington Health Benefit Exchange Kunden?
~Dungy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Washington Health Benefit Exchange weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Dungy aus seinem Washington Health Benefit Exchange Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.