Washington Gas: Very frustrating to get the service turned on...
Eine Washington Gas Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~thehead von November 5., 2017
Hintergrund zu ~thehead
GetHuman:~thehead - Können Sie unseren anderen Washington Gas Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~thehead:Sure. Es war morning auf Oktober 27..
GetHuman:Haben Sie Washington Gas erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Washington Gas Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~thehead eine Liste häufiger Washington Gas Probleme)
~thehead:"Book appointment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~thehead Bewertung des Washington Gas Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Washington Gas Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~thehead:Very frustrating to get the service turned on. * days without gas and counting. Customer service make appointment from *-*pm and technician drops by house at *:**pm, then complain there is no one at the house. Next day he said he showed at *:**am and no one was there (another lie since we were at the house and we didn*€*t have any miss calls. I ask customer service why he shows up at *:** when schedule is *-*pm, she said appointments are *-*pm. So suddenly they changed their *-* schedule.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Washington Gas quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Washington Gas -Problem zu erhalten?
~thehead:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~thehead:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Washington Gas, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~thehead:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Washington Gas Kunden?
~thehead:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Washington Gas weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~thehead aus seinem Washington Gas Kundendienstproblem, das bei Oktober 27., 2017 aufgetreten ist.