Walt Disney World: Upset over advertised room rate*availability of...
Eine Walt Disney World Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman68076 von Dezember 9., 2017
Hintergrund zu GetHuman68076
GetHuman:GetHuman68076 - Können Sie unseren anderen Walt Disney World Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman68076:Yup. Es war afternoon auf Dezember 7..
GetHuman:Haben Sie Walt Disney World erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Walt Disney World Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman68076 eine Liste häufiger Walt Disney World Probleme)
GetHuman68076:"Cancel booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman68076 Bewertung des Walt Disney World Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Walt Disney World Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman68076:Upset over advertised room rate*availability of resort accommodations would not be honored.
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 12/07/17 passiert ist?
GetHuman68076:I was trying to upgrade my existing reservation to add and accommodate more people. Online, an offer was available. I tried to modify my reservation but the offer did not show up. I called a Walt Disney world representative. They did not see the offer I was looking at so told me to book it online. The transaction could not be completed. Afterward, the offer was removed from my cart as it was no longer available. Later that night, I checked again to see the availability in upgrading my room as we had added people to our party. The SAME offer was available. I again tried to book it. The transaction would not go through. I called again a Walt Disney world rep. The customer service rep basically said "just because it's in your cart doesn't mean it's available. There are so many users in MY DISNEY EXPERIENCE that maybe it was taken while you were trying to book." I asked about a second offer in my cart. That also is not available. Why are they advertising things that they will not honor? Why haven't they answered either of the emails I sent them? So frustrating that I don't even want to go but I'm locked in with airline and park tickets at this point. So sad that this "magical"place "where dreams come true" and it's representatives are so oblivious to their guests concerns. The reps don't even TRY to accommodate you in any way! I guess the $**,***. a year I spend there is just pennies to them, but it's **% of my personal annual income!!!! You'd think they'd PRETEND to care. Anyway, even if you can't help, it's off my chest.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Walt Disney World quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Walt Disney World -Problem zu erhalten?
GetHuman68076:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman68076:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Walt Disney World, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman68076:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Walt Disney World Kunden?
GetHuman68076:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Walt Disney World weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman68076 aus seinem Walt Disney World Kundendienstproblem, das bei Dezember 7., 2017 aufgetreten ist.