Wall Street Journal: I got a human AFTER the machine that couldn't u...
Eine Wall Street Journal Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ALaurent von November 20., 2017
Hintergrund zu ~ALaurent
GetHuman:~ALaurent - Können Sie unseren anderen Wall Street Journal Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ALaurent:Yeah. Es war morning auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Wall Street Journal erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Wall Street Journal Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ALaurent eine Liste häufiger Wall Street Journal Probleme)
~ALaurent:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ALaurent Bewertung des Wall Street Journal Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Wall Street Journal Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ALaurent:I got a human AFTER the machine that couldn't understand my responses. My English is perfectly clear, so this was bothersome.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Wall Street Journal quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Wall Street Journal -Problem zu erhalten?
~ALaurent:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ALaurent:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Wall Street Journal, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ALaurent:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Wall Street Journal Kunden?
~ALaurent:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Wall Street Journal weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ALaurent aus seinem Wall Street Journal Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.