WalMart: I called about an order. *Waited ** minutes.*Ju...
Eine WalMart Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Mark Thomas von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Mark Thomas
GetHuman:~Mark Thomas - Können Sie unseren anderen WalMart Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Mark Thomas:Yes. Es war late at night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie WalMart erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen WalMart Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Mark Thomas eine Liste häufiger WalMart Probleme)
~Mark Thomas:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Mark Thomas Bewertung des WalMart Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die WalMart Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Mark Thomas:I called about an order. *Waited ** minutes.*Just when I thought that a person would answer. *An automated sales call interrupted the line.*It said I won a "$*** rebate gift card for free"*I took the bait. Pressed the * key. *It connected me to a pushy sales person that was selling magazines. *He wouldn't connect me back to the walmart order help.*So, I hung up.*Now I have to start over again and wait another ** minutes. *Poor service
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit WalMart quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem WalMart -Problem zu erhalten?
~Mark Thomas:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Mark Thomas:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von WalMart, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Mark Thomas:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere WalMart Kunden?
~Mark Thomas:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit WalMart weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Mark Thomas aus seinem WalMart Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.